Conditions générales de vente

Version en vigueur au 16 septembre 2026.

Champ d’application

Ces conditions encadrent les devis et ventes de produits et services informatiques conclus par MDO Technologies sous la marque MADOTEK avec des clients professionnels. Toute demande transmise sur le site reste soumise à validation commerciale.

Produits et prix

Les caractéristiques essentielles et le prix applicable sont présentés avant validation. Les visiteurs voient un prix public TTC. Les professionnels connectés bénéficient de leurs conditions commerciales sans affichage du taux de remise.

Devis et commande

Le panier permet de préparer une demande de devis. La commande n’est définitive qu’après confirmation du prix, des stocks, du délai, des frais de livraison et acceptation du devis.

Livraison

En France métropolitaine, la livraison standard est facturée 18 € HT pour un panier inférieur à 250 € HT, 12 € HT entre 250 € et 499,99 € HT, puis offerte à partir de 500 € HT. Le délai indicatif est de 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les livraisons express, multi-sites, hors gabarit, en Corse, outre-mer ou hors France métropolitaine font l’objet d’un chiffrage spécifique confirmé sur le devis.

Paiement

Les modalités et échéances de paiement figurent sur le devis ou la facture. Aucune donnée bancaire n’est demandée avant la validation définitive de la commande.

Rétractation et retours

Les achats professionnels ne bénéficient pas d’un droit général de rétractation. Toute demande de retour doit être autorisée préalablement et suit les conditions indiquées sur le devis, le bon de commande ou la page dédiée.

Garanties

Les garanties constructeur et les conditions de service applicables sont précisées sur la fiche produit, le devis ou les documents remis avec le produit.

Contact

Pour toute question relative à une commande ou à ces conditions, utilisez le formulaire de demande de devis.